Transparência e LGPD

Política de Privacidade

Versão 2026-08-25. Última atualização: 25 de agosto de 2026.

1. Quem trata os seus dados

A GForce Eletrônica Diesel, responsável pela plataforma GForce Treinamentos, atua como controladora dos dados pessoais tratados neste ambiente. O canal para solicitações de privacidade é treinamento@gforceeletronicadiesel.com.br.

2. Dados que podemos coletar

  • nome, e-mail, telefone, CPF e CNPJ, quando aplicável;
  • credenciais protegidas, identificadores de conta e registros de autenticação;
  • cursos adquiridos, matrículas, progresso, certificados e histórico de suporte;
  • dados necessários ao pagamento e à comprovação da transação, sem armazenar o número completo do cartão;
  • arquivos enviados, materiais personalizados e mapeamentos técnicos criados na plataforma;
  • endereço IP, dispositivo, navegador, data, horário, páginas acessadas e registros de segurança;
  • preferências de cookies e comunicações promocionais.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para criar e proteger a conta, validar identidade e matrícula, liberar cursos e materiais, acompanhar progresso, emitir certificados, prestar suporte, processar solicitações administrativas, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para executar contrato e procedimentos relacionados ao serviço, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, proteger a conta e, quando cabível, atender interesse legítimo após avaliação. O consentimento é solicitado separadamente para finalidades opcionais, como marketing, e pode ser revogado.

5. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar somente o necessário com fornecedores que sustentam a operação, como autenticação e banco de dados, hospedagem, envio de e-mails, vídeos, pagamentos e suporte. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos da empresa e dos usuários.

6. Armazenamento e segurança

Aplicamos controles de acesso por perfil, autenticação, conexões criptografadas, restrições no banco de dados, registros de operação e cópias de segurança. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes; por isso, os controles são revisados e o acesso é limitado a pessoas e serviços autorizados.

7. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, preservar o histórico acadêmico, cumprir obrigações legais, resolver disputas e exercer direitos. Após o término da finalidade e dos prazos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando a lei permitir.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não fornecer determinado dado. Algumas solicitações podem exigir validação de identidade e certos dados podem ser mantidos por obrigação legal ou exercício de direitos.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Informações sobre categorias, finalidade e gerenciamento estão na Política de Cookies. Cookies opcionais podem ser recusados sem impedir o acesso às funções essenciais.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A nova versão e a data de atualização serão publicadas nesta página. Quando a alteração for relevante, poderemos apresentar um novo aviso ou solicitar nova ciência.

11. Contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para treinamento@gforceeletronicadiesel.com.br. Para proteger o titular, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender ao pedido.